En MALAMORE nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de nuestro sitio web y a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad informa sobre la forma en que se recogen, utilizan y protegen los datos personales que puedan facilitarse a través de www.malamore.es.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L.
- Nombre comercial: MALAMORE CUCINA ITALIANA
- NIF: B93962264
- Domicilio social y fiscal: Avenida Camilo José Cela, 5, Local 27, 28100 Alcobendas (Madrid), España.
- Sitio web: www.malamore.es
- Correo electrónico: dpo@gmail.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la utilización que la persona usuaria haga del sitio web, podremos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos facilitados en formularios de contacto.
- Datos necesarios para gestionar reservas.
- Datos relacionados con pedidos o servicios contratados a través de la web, cuando corresponda.
- Información incluida voluntariamente en mensajes o comunicaciones.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o información relacionada con el uso del sitio web, cuando corresponda.
Únicamente se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes. Atender y responder las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por las personas usuarias a través de los medios de contacto disponibles.
b) Gestión de reservas. Gestionar las reservas realizadas a través del sitio web, así como contactar con la persona usuaria en relación con su reserva cuando resulte necesario.
c) Gestión de pedidos y servicios. Cuando el sitio web permita realizar pedidos, contratar servicios u otras operaciones online, los datos serán tratados para gestionar dichas operaciones, prestar el servicio solicitado y realizar las correspondientes gestiones administrativas y de facturación.
d) Atención al cliente. Gestionar incidencias, reclamaciones, solicitudes de información y cualquier comunicación relacionada con los servicios ofrecidos por MALAMORE CUCINA ITALIANA.
e) Comunicaciones comerciales. Cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con novedades, promociones, eventos, productos y servicios de MALAMORE CUCINA ITALIANA. La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
f) Seguridad y funcionamiento del sitio web. Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web, así como prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
g) Cumplimiento de obligaciones legales. Cumplir las obligaciones legales que correspondan a CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L.
4. Base jurídica
Los tratamientos de datos realizados a través del sitio web podrán basarse en:
- El consentimiento de la persona interesada.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L., cuando resulte aplicable y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
5. Obligatoriedad de facilitar los datos
Los campos que sean necesarios para poder gestionar una determinada solicitud estarán identificados como obligatorios.
Si la persona usuaria no facilita los datos necesarios, es posible que no podamos atender su solicitud, gestionar una reserva, tramitar un pedido o prestar el servicio correspondiente.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o gestionar adecuadamente la actividad de MALAMORE. Entre otros, podrán tener acceso a los datos:
- Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de sistemas de reservas, cuando corresponda.
- Proveedores de servicios de pago, cuando corresponda.
- Proveedores de servicios informáticos y mantenimiento.
- Asesores profesionales, cuando resulte necesario.
- Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales y otros organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Cuando estos proveedores actúen por cuenta de CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L., se formalizarán las correspondientes relaciones de encargado del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
MALAMORE CUCINA ITALIANA no vende los datos personales de sus usuarios.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, MALAMORE CUCINA ITALIANA procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
Cuando alguno de los proveedores utilizados realice transferencias internacionales de datos, estas se realizarán adoptando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando proceda, anonimizados.
9. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L., al correo electrónico dpo@gmail.com. En el asunto deberá indicar «Protección de datos».
La solicitud deberá incluir el derecho que desea ejercer y la información necesaria para poder identificar al solicitante cuando resulte necesario. El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información sobre la AEPD y sus procedimientos está disponible en su sitio web oficial.
11. Cookies
El sitio web www.malamore.es puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, analizar el uso del sitio web.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web serán utilizadas de acuerdo con las opciones de consentimiento establecidas. El uso concreto de cookies, sus finalidades, duración, proveedores y mecanismos de gestión se detallan en la Política de Cookies de MALAMORE CUCINA ITALIANA.
12. Seguridad
CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.
13. Menores de edad
El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento y afecte a menores, se aplicarán las disposiciones establecidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. Datos facilitados por terceros
Si una persona usuaria facilita datos personales correspondientes a terceras personas, deberá contar con una base legítima para hacerlo y, cuando resulte legalmente exigible, haber informado previamente a dichas personas.
15. Exactitud de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
La persona usuaria será responsable de cualquier perjuicio que pudiera derivarse de la utilización de datos falsos, incompletos o desactualizados.
16. Enlaces a terceros
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Se recomienda consultar sus correspondientes políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
17. Modificaciones de la política de privacidad
CUBARTE MICLADA SPAIN, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en www.malamore.es.
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